شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

ساري من 1 أكتوبر 2026

تشكل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقًا بينك وبين Triffin F.Z.E (المشار إليها فيما يلي بضمير "نحن")، الشركة المطوّرة لتطبيق Triffin وخدمته عبر الإنترنت (ويُشار إليهما معًا باسم "التطبيق"). بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط، بما فيها قواعد المجتمع أدناه، وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، فلا تستخدم التطبيق.

عنا

طوّرت التطبيق وتديره شركة Triffin F.Z.E، B.C. 1309418, Ajman Free Zone, United Arab Emirates. يمكنك التواصل معنا عبر support@triffin.app.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل حتى تتمكن من استخدام التطبيق.

حسابك

يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام Google أو باستخدام تسجيل الدخول باستخدام Apple أو باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور. عند استخدام Google أو Apple، نتلقى تفاصيل الحساب الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا من المزود الذي تختاره.

أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم على حسابك وعن الحفاظ على أمان جهازك وكلمة مرورك وحساب موفر تسجيل الدخول الخاص بك. اتصل بنا على support@triffin.app إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد استخدم حسابك دون إذنك.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات في التطبيق (حذف الحساب). ويمكنك استعادتها عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى خلال 30 يومًا؛ وبعد ذلك يتم محوها نهائيًا، كما توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء الاشتراك الذي تم شراؤه من خلال App Store أو Google Play (راجع الخطط والأرصدة والاشتراكات أدناه).

إخلاء المسؤولية عن الصحة والتغذية

يقوم التطبيق بتقدير الطبق والمكونات وحجم الحصة والسعرات الحرارية والبروتين والدهون والكربوهيدرات والألياف والفيتامينات والمعادن في وجباتك باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي (AI). يتم إنشاء هذه الأرقام والملاحظات الصحية والتسميات التوضيحية والوصفات والنصائح اليومية ونصائح التدريب ونصائح المراجعة الأسبوعية التي يعرضها التطبيق، والفيتامينات والمعادن واقتراحات الأطعمة والتوصيات في صفحة الأسبوع، تلقائيًا وهي تقديرات تقريبية. الفيتامينات والمعادن تقديرات مبنية على الطعام الذي تسجّله، وليست تحليل دم. يمكن أن تكون خاطئة أو غير كاملة، على سبيل المثال، عندما يصعب رؤية الطعام أو المكونات أو أحجام الأجزاء في الصورة.

اقتراحات الوجبة التالية في صفحة «اليوم» وصفات من مجموعة الوصفات الخاصة بالتطبيق، والسعرات الحرارية والعناصر الغذائية المعروضة معها هي قيم الوصفة للحصة الواحدة. وإذا اخترت شراء إحداها، فالمطعم المعروض نتيجة بحث في Google Maps عن اسم الطبق: لا نتحقق مما يقدّمه، وقد يختلف طبقه عن الوصفة. ولا يطلب التطبيق الطعام ولا يتلقى أي دفعة مقابله، وتسجيل الوجبة يحفظ قيم الوصفة. وفي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، عندما يُعرض مطعم للاقتراح الذي تختار شراءه، يمكن للتطبيق أن يفتح أيضًا نون للطعام (noon Food): ينسخ اسم المطعم لتبحث عنه هناك. ولا نتحقق مما إذا كان نون للطعام يعرض هذا المطعم. ونون خدمة مستقلة لا تربطنا بها أي علاقة، وكل ما تطلبه منها يكون بينك وبين نون وفق شروطها.

التطبيق مخصص للمعلومات العامة والتتبع الشخصي فقط. إنه ليس جهازًا طبيًا ولا يقدم نصائح أو تشخيصًا أو علاجًا طبيًا أو غذائيًا أو غذائيًا. لا تعتمد عليه لإدارة حالة طبية أو حساسية الطعام أو عدم تحمله أو اضطراب الأكل أو الحمل أو مرض السكري أو أي حالة أخرى حيث تكون المعلومات الغذائية الدقيقة مهمة. تحدث إلى الطبيب أو اختصاصي التغذية المسجل أو غيره من المتخصصين الصحيين المؤهلين قبل اتخاذ قرارات بشأن نظامك الغذائي أو صحتك. تشرح صفحة المصادر والمنهجية الخاصة بالتطبيق (في الإعدادات) كيفية حساب أهدافك.

إذا اخترت تقدير نسبة الدهون في جسمك من خلال صورة، فإن النتيجة هي نطاق بصري تقريبي ينتجه نفس النوع من نماذج الذكاء الاصطناعي، وليس قياسًا. لم يتم التحقق من دقة تكوين الجسم، وهو ليس فحصًا لتكوين الجسم، ويمكن أن يكون خاطئًا بفارق كبير. تعامل معه باعتباره رقمًا أوليًا يمكنك تصحيحه، ولا تستخدمه لإدارة حالة طبية أو اضطراب في الأكل أو أي قرار يتعلق بالرقم الدقيق. الميزة اختيارية: يعمل التطبيق بشكل كامل بدونها، وينتج طولك ووزنك خطة بالفعل.

السعرات الحرارية التي يرصدها التطبيق لممارسة الرياضة هي تقديرات أيضًا. بالنسبة للتمرين الذي تقوم بتسجيله يدويًا، يتم حسابه من خلال الرياضة، والدقائق ومدى صعوبة الشعور بها، وإذا قمت بتشغيل التحسين باستخدام الذكاء الاصطناعي، من ملاحظة حول كيفية سير الجلسة، ووزن نموذج الذكاء الاصطناعي؛ أو هي رقم السعرات الحرارية الذي تدخله من الساعة أو الآلة، ويتم استخدامه أثناء كتابته. بالنسبة للنشاط من Apple Health أو WHOOP أو Strava، يتم تحديدها بناءً على تقارير تلك الخدمة. يمكن أن تكون مخطئة، وهي ليست دليلاً على مقدار التدريب الذي يجب أن تتدرب عليه.

إذا قمت بتشغيل مزامنة Apple Health، فسيتم حفظ السعرات الحرارية للوجبات التي قمت بتسجيلها هناك كتقديرات. يمكنك مراجعتها أو حذفها في هذا التطبيق.

الخطط والائتمانات والاشتراكات

تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالتطبيق (الصور والتقديرات المكتوبة، واختيارات القائمة، وكتابة الوصفات واستيرادها، ومشاركة التسميات التوضيحية والتدريبات ذات تكلفة الذكاء الاصطناعي) الأرصدة. يستخدم كل إجراء عددًا محددًا من الاعتمادات؛ يستخدم تقدير الصورة أو قراءة القائمة أكثر من مجرد تقدير مكتوب. تسجيل الوجبة عن طريق كتابة أرقامها بنفسك لا يؤدي إلى أي شيء. إذا فشل الطلب بسبب عدم رد خدمة الذكاء الاصطناعي، أو تم رفض الصورة باعتبارها ليست وجبة أو قائمة، فسيتم إرجاع أرصدتها.

يتم بيع الاشتراكات وعمليات التعبئة من خلال الشراء داخل التطبيق من Apple على iPhone ومن خلال نظام الفوترة في Google Play على Android:

قواعد المجتمع

يتيح لك التطبيق اختيار اسم مستخدم علني ومشاركة الوجبات والوصفات وكتابة الأوصاف والتعليقات وإعادة نشر منشورات الآخرين. يمكن لأشخاص آخرين رؤية ملفك الشخصي ومنشوراتك وأوصافك وتعليقاتك وإعادات نشرك. هذه القواعد جزء من شروط الاستخدام، وتوافق عليها قبل أن تنشر. قبل اختيار اسم المستخدم، وقبل أول منشور أو تعليق أو إعادة نشر أو وصف أو صورة للملف الشخصي إذا لم تكن قد وافقت من قبل، يطلب منك التطبيق وضع علامة في خانة «أوافق» التي تظهر فارغة.

لا يتسامح Triffin مطلقًا مع المحتوى غير اللائق أو المستخدمين المسيئين.

غير مسموح به:

ما نتحقق منه: يتم التحقق من الكلمات والصور قبل ظهورها. ويُرفض كل ما يخالف هذه القواعد، أما الصورة التي يتعذّر التحقق منها فتنتظر مراجعتنا قبل أن يراها أي شخص آخر. تمر الأوصاف والتعليقات وإعادات النشر وأسماء المستخدمين والأسماء المعروضة والمواقع عبر مرشح للكلمات. ويُراجع نموذج ذكاء اصطناعي الصور المشتركة وصور الملفات الشخصية (راجع سياسة الخصوصية). تُحتسب الصورة المرفوضة مخالفة على الحساب؛ وثلاث مخالفات خلال 90 يومًا توقف قدرته على النشر.

ما يمكنك فعله: لكل ملف شخصي ومنشور وتعليق وإعادة نشر قائمة ••• للإبلاغ عنه. ويمكنك أيضًا إخفاء أي منشور من خلاصتك وحظر أي حساب؛ ويسري الإخفاء والحظر فورًا. يؤدي الإبلاغ عن منشور إلى إخفائه من خلاصتك أيضًا.

ما نفعله: نتخذ إجراءً بشأن كل بلاغ خلال 24 ساعة: يُزال المحتوى غير اللائق ويُحظر الحساب الذي نشره. يُخفى ملف الحساب المحظور ومحتواه عن الآخرين، ولا يمكنه النشر أو التعليق أو إعادة النشر أو متابعة غيره. ويجوز لنا إزالة محتوى أو تعليق حساب حتى دون بلاغ إذا خالف هذه القواعد.

عندما نزيل شيئًا شاركته، أو نسجّل مخالفة على حسابك، أو نحظره، يعرض لك التطبيق في تبويب «أنت» ما قررناه وسببه وما أدى إليه (بلاغ من مستخدم آخر، أو إشعار بمحتوى غير قانوني، أو فحصنا الآلي للصور، أو مراجعتنا الخاصة)، وهل اتخذ القرار شخص أم الفحص الآلي. إذا كنت ترى أن قرارًا ما خاطئ، فراسلنا على support@triffin.app وسيعيد شخص النظر فيه. ويمكنك أيضًا اللجوء إلى القضاء.

أنت مسؤول عما تنشره؛ يجب أن تملك الحق في مشاركته وألا تُظهر أشخاصًا آخرين دون إذنهم. لديك سؤال أو مشكلة؟ راسلنا على support@triffin.app.

الاستخدام المقبول

عند استخدام التطبيق، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

الإبلاغ عن محتوى غير قانوني

يمكن لأي شخص، سواء كان لديه حساب أم لا، أن يبلغنا بمحتوى في التطبيق يرى أنه غير قانوني، مثل التعدي على حقوق المؤلف، بمراسلتنا على support@triffin.app. وفي التطبيق، تعرض قائمة ••• في الملف الشخصي أو المنشور أو التعليق أو إعادة النشر خيار «محتوى غير قانوني؟ أرسل إشعارًا»، الذي يجهّز هذه الرسالة مع تحديد المحتوى مسبقًا.

ينبغي أن يتضمن الإشعار ما يلي:

نؤكد استلام الإشعار، ونبت فيه دون تأخير غير مبرر، ونبلغك بقرارنا وبكيفية الاعتراض عليه. ويُبلَّغ الشخص الذي نشر المحتوى بأي قرار يخصه وبأسبابه، لكن لا يُبلَّغ بهوية مرسل الإشعار.

المحتوى الخاص بك

يمكنك الاحتفاظ بملكية الصور والملاحظات والتسميات التوضيحية والتعليقات والمحتويات الأخرى التي تضيفها إلى التطبيق ("المحتوى الخاص بك"). أنت تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية لاستضافة المحتوى الخاص بك وتخزينه ومعالجته ونقله فقط حسب الحاجة لتوفير التطبيق لك وللأشخاص الذين تشاركه معهم. يتضمن ذلك إرسال صور وجبتك وتفاصيل الوجبة وملفك الشخصي والبيانات الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا عندما تسمح بمعالجة الذكاء الاصطناعي، والتحقق من الصور التي تشاركها باستخدام نموذج الإشراف على الذكاء الاصطناعي. ينتهي هذا الترخيص عندما يتم حذف المحتوى الخاص بك من أنظمتنا.

المحتوى الذي تشاركه داخل التطبيق (وجبة أو وصفة مشتركة، تسمية توضيحية، تعليق، إعادة نشر، ملفك الشخصي) يكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين وفقًا لإعدادات الجمهور في ملفك الشخصي. ويمكنك إلغاء مشاركته أو حذفه في أي وقت.

قم فقط بتحميل صور الأطعمة التي تشعر بالارتياح عند معالجتها. تجنب تضمين الأشخاص أو المستندات أو المعلومات الشخصية الأخرى في صورك.

عند مشاركة بطاقة وجبة أو صورة مع تطبيق آخر، تنطبق شروط هذا التطبيق وسياسة الخصوصية الخاصة به على ما تشاركه.

ملكيتنا الفكرية

التطبيق، بما في ذلك برامجه وتصميمه ونصوصه ورسوماته، مملوك لشركة Triffin F.Z.E أو الجهات المرخِّصة لها، وهو محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية. وفقًا لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق لأغراضك غير التجارية. نحن نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً.

خدمات الطرف الثالث

يعتمد التطبيق على الخدمات التي يقدمها الآخرون، بما في ذلك Apple (App Store، والشراء داخل التطبيق، وتسجيل الدخول باستخدام Apple، وApple Health والإشعارات الفورية)، وGoogle (تسجيل الدخول إلى Google، وGoogle Play، ونماذج Gemini AI، ومنصة خرائط Google والإشعارات الفورية على Android)، وAnthropic (نموذج Claude AI خلف النصائح اليومية)، وOpenRouter (الذي يوجه طلباتنا إلى نماذج الذكاء الاصطناعي تلك)، وPerplexity (التغذية والبحث في القائمة)، وRevenueCat (إدارة الاشتراك)، وExpo (تسليم إشعار الدفع)، وWHOOP وStrava (إذا قمت بربطهما) و مقدمي الاستضافة لدينا. وقد يخضع استخدامك لهذه الخدمات أيضًا لشروطها الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن الخدمات التي لا نتحكم فيها.

يجب عليك الالتزام بأي شروط خاصة بطرف ثالث تنطبق عند استخدام التطبيق، مثل اتفاقية خدمة بيانات الهاتف المحمول الخاصة بك، وشروط WHOOP وStrava، إذا قمت بربطها.

التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر تطبيقات Apple

إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات Apple، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق المرخص من Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstore/dev/stdeula/) تنطبق أيضًا على استخدامك للتطبيق، وتضاف هذه الشروط إليه. بالإضافة إلى:

إنهاء استخدامك

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت وحذف حسابك من الإعدادات. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى التطبيق، أو حظر حسابك من ميزات المجتمع، إذا قمت بانتهاك هذه الشروط بشكل خطير أو متكرر، بما في ذلك قواعد المجتمع، أو إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون. إذا أخبرتنا شركة Apple أنه تم سحب الموافقة على استخدام أحد الحسابات للتطبيق، فإننا نقوم بتعطيل هذا الحساب وحذفه. إذا توقفنا عن تقديم التطبيق، فسنقدم لك إشعارًا معقولاً حيثما أمكننا ذلك.

سوف يستمر تطبيق أقسام هذه الشروط التي يجب أن تستمر بطبيعتها بعد انتهاء استخدامك (مثل إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم).

التغييرات في التطبيق وهذه الشروط

يجوز لنا تحديث التطبيق وتغيير الميزات أو إزالتها، بما في ذلك ما تتضمنه كل خطة. يجوز لنا أيضًا تحديث هذه الشروط. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتغيير تاريخ السريان أعلاه، وبالنسبة للتغييرات المادية، سنخبرك بها في التطبيق أو بأي وسيلة معقولة أخرى قبل أن تصبح سارية المفعول. إذا واصلت استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات، فإنك توافق على الشروط المحدثة.

إخلاء المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يتم توفير التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح"، دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن التطبيق سيكون متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء، أو أن تقديرات التغذية ستكون دقيقة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك والتي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب العقد.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة للبيانات أو الأرباح أو الشهرة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للتطبيق. تقتصر مسؤوليتنا الكاملة عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق على المبلغ الذي دفعته مقابل التطبيق خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين. سيتم التعامل مع النزاعات من قبل محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم يمنحك القانون الذي تعيش فيه الحق في رفع دعوى في محاكمك المحلية.

الاتصال

Triffin F.Z.E، B.C. 1309418, Ajman Free Zone, United Arab Emirates. البريد الإلكتروني: support@triffin.app.

بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)، يُعدّ support@triffin.app نقطة الاتصال الوحيدة لدينا لمستخدمي التطبيق ولسلطات الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي للخدمات الرقمية. ويمكنك مراسلتنا بالإنجليزية أو الفرنسية.