CONDITIONS D’UTILISATION

Conditions d’utilisation

En vigueur depuis le 1 octobre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord entre toi et Triffin F.Z.E (« nous »), la société qui développe l’application Triffin et son service en ligne associé (ensemble, l’« Application »). En créant un compte ou en utilisant l’Application, tu acceptes ces Conditions, y compris les règles de la communauté ci-dessous, ainsi que notre Politique de confidentialité. Si tu ne les acceptes pas, n’utilise pas l’Application.

Qui nous sommes

L’Application est développée et exploitée par Triffin F.Z.E, B.C. 1309418, Ajman Free Zone, United Arab Emirates. Tu peux nous joindre à support@triffin.app.

Âge requis

Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser l’Application.

Ton compte

Tu te connectes à l’Application avec Google, avec Se connecter avec Apple ou avec ton adresse e-mail et un mot de passe. Avec Google ou Apple, nous recevons du fournisseur choisi les données de compte décrites dans notre Politique de confidentialité.

Tu es responsable de l’activité sur ton compte et de la sécurité de ton appareil, de ton mot de passe et de ton compte auprès du fournisseur de connexion. Écris-nous à support@triffin.app si tu penses que quelqu’un a utilisé ton compte sans ton autorisation.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans les Réglages de l’Application (Supprimer le compte). Tu peux le restaurer en te reconnectant dans les 30 jours ; passé ce délai, il est définitivement effacé, comme l’explique notre Politique de confidentialité. La suppression du compte n’annule pas un abonnement acheté dans l’App Store ou sur Google Play (voir « Formules, crédits et abonnements » ci-dessous).

Informations relatives à la santé et à la nutrition

L’Application utilise des modèles d’intelligence artificielle (IA) pour estimer le plat, les ingrédients, la taille des portions, les calories, les protéines, les lipides, les glucides, les fibres, les vitamines et les minéraux de tes repas. Ces valeurs, ainsi que les notes de santé, légendes, recettes, conseils quotidiens, conseils du coach et bilans hebdomadaires affichés dans l’Application, et les vitamines et minéraux, suggestions d’aliments et recommandations de la page Semaine, sont produits automatiquement et restent approximatifs. Les vitamines et minéraux sont des estimations tirées des aliments que tu enregistres, pas une prise de sang. Ils peuvent être erronés ou incomplets, notamment si les aliments, les ingrédients ou les portions sont difficiles à distinguer sur une photo.

Les suggestions de prochain repas dans Aujourd’hui sont des recettes du catalogue de l’Application, et les calories et nutriments affichés avec elles sont ceux de la recette, par portion. Si tu choisis d’en acheter une, le restaurant affiché est un résultat de recherche Google Maps pour le nom du plat : nous ne vérifions pas ce qu’il sert, et son plat peut différer de la recette. L’Application ne commande pas de repas et n’encaisse aucun paiement pour un repas, et noter le repas enregistre les valeurs de la recette. Aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite, quand un restaurant est affiché pour une suggestion que tu choisis d’acheter, l’Application peut aussi ouvrir noon Food : elle copie le nom du restaurant pour que tu l’y recherches. Nous ne vérifions pas que noon Food propose ce restaurant. noon est un service indépendant auquel nous ne sommes pas liés, et ce que tu y commandes se règle entre toi et noon, selon ses conditions.

L’Application sert uniquement à fournir des informations générales et à suivre tes données personnelles. Ce n’est pas un dispositif médical ; elle ne fournit ni conseil médical, nutritionnel ou diététique, ni diagnostic, ni traitement. Ne t’y fie pas pour gérer une maladie, une allergie ou intolérance alimentaire, un trouble alimentaire, une grossesse, un diabète ou toute autre situation où la précision des données nutritionnelles est importante. Consulte un médecin, un diététicien ou un autre professionnel de santé qualifié avant de prendre une décision concernant ton alimentation ou ta santé. La page « Sources et méthode » de l’Application (dans Réglages) explique le calcul de tes objectifs.

Si tu choisis d’estimer ta masse grasse à partir d’une photo, le résultat est une fourchette visuelle approximative produite par un modèle d’IA du même type, et non une mesure. Sa précision pour la composition corporelle n’a pas été validée ; il ne s’agit pas d’un scan corporel et l’écart peut être important. Considère ce chiffre comme une valeur de départ que tu peux corriger. Ne l’utilise pas pour gérer une maladie, un trouble alimentaire ou toute décision nécessitant une mesure précise. Cette fonction est facultative : l’Application fonctionne entièrement sans elle, et ta taille et ton poids suffisent déjà à établir un plan.

Les calories attribuées par l’Application à l’exercice sont également des estimations. Pour une activité saisie manuellement, elles sont calculées à partir du sport, de la durée et de l’intensité ressentie ; si tu actives « Affiner avec l’IA », un modèle d’IA prend aussi en compte ta note sur la séance. Tu peux également saisir le chiffre indiqué par une montre ou une machine, qui est alors utilisé tel quel. Pour Apple Health, WHOOP ou Strava, le calcul part des données fournies par le service concerné. Ces chiffres peuvent être inexacts et ne constituent pas une indication de la quantité d’exercice à pratiquer.

Si tu actives la synchronisation Apple Health, les calories des repas que tu enregistres y sont ajoutées sous forme d’estimations. Tu peux les consulter ou les supprimer dans cette application.

Formules, crédits et abonnements

Les fonctions d’IA de l’Application (estimations à partir d’une photo ou d’un texte, choix sur un menu, création et importation de recettes, légendes de partage et activités affinées par l’IA) utilisent des crédits. Chaque action coûte un nombre défini de crédits ; une estimation par photo ou la lecture d’un menu coûte plus qu’une estimation par texte. La saisie manuelle des valeurs d’un repas ne coûte aucun crédit. Si une demande échoue parce que le service d’IA ne répond pas, ou si une photo est refusée parce qu’elle ne montre ni repas ni menu, les crédits sont restitués.

Les abonnements et les recharges sont vendus via les achats intégrés d’Apple sur iPhone et via le système de facturation de Google Play sur Android :

Règles de la communauté

L’Application te permet de choisir un pseudo public, de partager des repas et recettes, d’écrire des légendes et commentaires et de repartager les publications d’autres personnes. Ton profil, tes publications, légendes, commentaires et republications peuvent être vus par d’autres personnes. Ces règles font partie des Conditions d’utilisation, et tu les acceptes avant de publier. L’Application te demande de donner ton accord en cochant une case « J’accepte » initialement vide avant de choisir un pseudo et, si tu ne l’as pas encore fait, avant ta première publication, légende, photo de profil, commentaire ou republication.

Triffin applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs.

Interdit :

Ce que nous vérifions : Les textes et les photos sont vérifiés avant d’apparaître. Ce qui enfreint ces règles est refusé, et une photo qui ne peut pas être vérifiée attend notre examen avant que quiconque d’autre la voie. Les légendes, commentaires, republications, pseudos, noms affichés et lieux passent par un filtre de mots ; les photos partagées et les photos de profil sont vérifiées par un modèle d’IA de modération (voir notre Politique de confidentialité). Une photo refusée par ce contrôle compte comme un avertissement ; trois avertissements en 90 jours suspendent la publication.

Ce que tu peux faire : Chaque profil, publication, commentaire et republication a un menu ••• pour le signaler. Tu peux aussi masquer une publication de ton fil et bloquer un compte ; ces actions prennent effet immédiatement. Signaler une publication la masque aussi de ton propre fil.

Ce que nous faisons : Nous traitons chaque signalement sous 24 heures : le contenu répréhensible est supprimé et le compte qui l’a publié est banni. Le profil et le contenu d’un compte banni sont masqués pour les autres ; ce compte ne peut plus publier, commenter, repartager ni suivre. Nous pouvons aussi retirer un contenu ou suspendre un compte sans signalement s’il enfreint ces règles.

Quand nous retirons un contenu que tu as partagé, donnons un avertissement à ton compte ou le bannissons, l’Application t’indique dans l’onglet Toi ce que nous avons décidé, pourquoi, ce qui a mené à la décision (le signalement d’un autre utilisateur, une notification de contenu illicite, notre contrôle automatique des photos ou notre propre examen), et si c’est une personne ou le contrôle automatique qui a décidé. Si tu penses qu’une décision est une erreur, écris à support@triffin.app et une personne la réexaminera. Tu peux aussi saisir la justice.

Tu es responsable de ce que tu publies. Tu dois avoir le droit de le partager et ne pas montrer d’autres personnes sans leur autorisation. Une question ou un problème ? Écris à support@triffin.app.

Utilisation autorisée

En utilisant l’Application, tu t’engages à ne pas :

Signaler un contenu illicite

Toute personne, avec ou sans compte, peut nous signaler un contenu de l’Application qu’elle estime illicite, par exemple une atteinte au droit d’auteur, en écrivant à support@triffin.app. Dans l’Application, le menu ••• d’un profil, d’une publication, d’un commentaire ou d’un repartage propose « Contenu illicite ? Envoyer une notification », qui prépare cet e-mail avec le contenu déjà identifié.

Une notification doit indiquer :

Nous confirmons la réception de la notification, statuons sans retard injustifié, et t’informons de notre décision et de la manière de la contester. La personne qui a publié le contenu est informée de toute décision le concernant et de ses motifs, mais pas de l’auteur de la notification.

Ton contenu

Tu conserves la propriété des photos, notes, légendes, commentaires et autres contenus que tu ajoutes à l’Application (« Ton contenu »). Tu nous accordes une licence non exclusive, mondiale, gratuite et sans redevance pour héberger, stocker, traiter et transmettre Ton contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour te fournir l’Application et le montrer aux personnes avec qui tu le partages. Cela comprend l’envoi de tes photos de repas, détails des repas, données de profil et autres données décrites dans notre Politique de confidentialité à nos fournisseurs de services d’IA lorsque tu autorises le traitement par l’IA, ainsi que la vérification des photos que tu partages par le modèle d’IA de modération. Cette licence prend fin lorsque Ton contenu est supprimé de nos systèmes.

Le contenu que tu partages dans l’Application (repas ou recette, légende, commentaire, republication, profil) est visible par d’autres utilisateurs selon le public défini pour ton profil. Tu peux cesser de le partager ou le supprimer à tout moment.

Ne téléverse que des photos d’aliments dont le traitement ne te gêne pas. Évite d’y inclure des personnes, documents ou autres données personnelles.

Lorsque tu partages une fiche de repas ou une photo vers une autre application, les conditions et la politique de confidentialité de celle-ci s’appliquent à ce partage.

Notre propriété intellectuelle

L’Application, y compris son logiciel, son design, ses textes et ses visuels, appartient à Triffin F.Z.E ou à ses concédants et est protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Sous réserve des présentes Conditions, nous t’accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’Application à des fins personnelles et non commerciales. Nous conservons tous les droits qui ne te sont pas expressément accordés.

Services tiers

L’Application utilise des services fournis par des tiers, notamment Apple (App Store, achats intégrés, Se connecter avec Apple, Apple Health et notifications push), Google (connexion Google, Google Play, modèles d’IA Gemini, Google Maps Platform et notifications push sur Android), Anthropic (modèle d’IA Claude pour les conseils quotidiens), OpenRouter (qui achemine les demandes vers ces modèles), Perplexity (recherche nutritionnelle et de menus), RevenueCat (gestion des abonnements), Expo (distribution des notifications push), WHOOP et Strava (si tu les relies), ainsi que nos hébergeurs. Ton utilisation de ces services peut aussi être soumise à leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des services que nous ne contrôlons pas.

Tu dois respecter les conditions des services tiers applicables à ton utilisation de l’Application, par exemple ton contrat de données mobiles et, si tu les relies, les conditions de WHOOP et Strava.

Applications téléchargées depuis l’App Store d’Apple

Si tu as téléchargé l’Application depuis l’App Store d’Apple, le Contrat de licence d’utilisateur final d’Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstore/dev/stdeula/) s’applique aussi ; les présentes Conditions s’y ajoutent. De plus :

Fin de ton utilisation

Tu peux cesser d’utiliser l’Application à tout moment et supprimer ton compte dans les Réglages. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès, ou bannir ton compte des fonctions communautaires, si tu enfreins gravement ou à plusieurs reprises ces Conditions, y compris les règles de la communauté, ou si la loi nous y oblige. Si Apple nous indique que le consentement à l’utilisation de l’Application pour un compte a été retiré, nous désactivons ce compte et le supprimons. Si nous cessons de proposer l’Application, nous te préviendrons dans un délai raisonnable lorsque cela sera possible.

Les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer après la fin de ton utilisation (notamment les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité et le droit applicable) restent en vigueur.

Modifications de l’Application et des Conditions

Nous pouvons mettre à jour l’Application et modifier ou supprimer des fonctions, y compris celles incluses dans chaque formule. Nous pouvons aussi modifier ces Conditions. Nous changerons alors la date d’entrée en vigueur ci-dessus et, pour les changements importants, nous t’en informerons dans l’Application ou par un autre moyen raisonnable avant leur application. Si tu continues à utiliser l’Application après leur entrée en vigueur, tu acceptes les Conditions mises à jour.

Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, l’Application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude ou d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni l’exactitude des estimations nutritionnelles.

Aucune disposition de ces Conditions ne limite les droits que la législation de protection des consommateurs t’accorde et qu’un contrat ne peut exclure ou restreindre.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de données, de bénéfices ou de clientèle, découlant de ton utilisation de l’Application ou s’y rapportant. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à l’Application est limitée au montant que tu as payé pour elle au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Aucune disposition de ces Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou de fraude.

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Les litiges relèvent des tribunaux des Émirats arabes unis, sauf si la loi de ton lieu de résidence te donne le droit de saisir les tribunaux locaux.

Contact

Triffin F.Z.E, B.C. 1309418, Ajman Free Zone, United Arab Emirates. E-mail : support@triffin.app.

Au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA), support@triffin.app est notre point de contact unique pour les utilisateurs de l’Application et pour les autorités des États membres de l’UE, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques. Tu peux nous écrire en anglais ou en français.